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  几天后,一条斯蒂雅售卖假珠宝的新闻如风暴席卷帝城,受到各界的高度关注,一石掀起千层浪,此事牵连了斯蒂雅在帝城多家门店被迫停业整顿调查。

  涉事高管被抓,虽然警方还没给出具体声明,但网上已有受害者声称买到假珠宝,引发皮肤过敏等相关消息,一时间,崇光集团旗下的斯蒂雅珠宝遭到严重的信誉危机。

  素来形象正派的崇光突然爆出这等丑闻,最热闹的不过于网上的吃瓜群众——

  “真是世风日下,连斯蒂雅这种口碑珠宝都卖假货,以后买珠宝是不是要随身携带珠宝鉴定器?”

  “奸商无恶不作,这种以假换真的恶心事情都做得出来,良心何在?那些钱他们吃得心安理得吗?”

  “强烈要求那些被欺骗,自身利益遭到损害的消费者出来维权,我们挺你!”

  “斯蒂雅这一波操作绝了,一手好牌都被打烂,什么国民良心珠宝,滚吧……”

  网上众议纷纷,全部矛头直指崇光集团,谴责他们欺瞒消费者,卖假货的行为,强烈要求他们给受害者一个交代。

  有些偏激的键盘侠,还拉起一波风头,以“打倒假冒伪劣商品”的口号,要求斯蒂雅滚出珠宝业界。

  此事牵涉面广,影响力大,崇光集团不得不召开紧急会议,纪延峰把一众高层召集到会议室商量决策。

  会议室内,气氛压得让人喘不过气,哪怕外头阳光再明媚,仿佛也钻不进丝毫。

  坐在主位上的纪延峰,脸色沉冷,严苛的眉眼,目光犀利扫视在座各位。

  众高管正襟危坐,一个个眼观鼻鼻观心,不敢随便说话,免得沦为枪头鸟,被拎出来成为开刀第一员。

  “肖经理,事情调查清楚了吗?”纪延峰凌厉的目光落在市场部的高管身上,沉声问。

  被第一个点名的高管,额前冒出一片冷汗,谨慎地把调查报告送上,“经过调查,是总店经理叶一航把上月进货的翡翠项链、耳环等的一批货,利用职务之便偷换成假货售卖,那些假珠宝质量原本存在问题,的化学成分极容易引起皮肤过敏。”

  “这件事的爆发源头,是一名消费者买了一条价值三十万的翡翠项链,之后她脖颈处出现大面积红疹,去医院检查发现,源头是那条假的翡翠项链,她报警后,又在社交网发布了这个消息。”

  “在网络上,公关部曾雇水军立派支持,但倾向于消费者权益的水友人数太多,很快就覆盖了支持的水军。”

  公关部的高管也是无奈,这次事件来势汹汹,杀了他们一个措手不及。

  “媒体那边也是盯得死死的,都等着揪崇光的小辫子,把网络舆论这把火添油扩大。”

  “受害者那边对我们的赔偿不接受,我们派过去交涉沟通的工作人员,全部吃了闭门羹。”

  “今天市场部还接到一大批的投诉……”

  负责269e6cf4各项工作的负责人,一个个汇报当前情况,没有一个是好消息的。

  纪延峰听着这些汇报,焦头烂额,那张脸越来越臭,手重重往桌上一拍,“砰——”地一声,连旁侧放着的茶水都溢了出来。

  一时间,吵吵嚷嚷的会议室变得鸦雀无声。

  “今天的会议就是让你们想出妥善的解决方案,你们的议论都快成菜市场了,这件事影响的不仅是集团声誉,还有集团自身利益和长远发展,一旦这次信誉危机扛不过去,你们就等着滚出崇光。”

  被他骂了一脸灰的高层,面面相觑。

  纪延峰愤怒骂完,缓了口气,目光精准落在公关部的高管上,单独拿他“开刀”,“雇佣水军不行,你们就没有想别的压制方法吗?还反过来问我怎么做,我什么都揽在身上,还需要你们公关部干什么?”

  在这个节骨眼爆发假珠宝事情,把他计划好的一盘棋全部打乱,纪延峰满腔怒火都快烧到天灵盖了。

  公关部高管想了想,提议道“总经理,要不先召开一个记者发布会,澄清此事,把斯蒂雅对此事处理方法给公众一个交代,缓和一下现在紧张的局势?”

  “我同意,现在警方那边还在调查,我们崇光如果不发声的话,会被扣上不负责任、冷漠无视的不良形象。”

  “但如何澄清?这件事确实发生,确实是斯蒂雅总店经理偷换珠宝欺蒙消费者。”

  这个提议,有人赞同有人反对。

  纪延峰听着他们的辩论,眉宇紧锁,思考了许久,否决了,“不行,这方法治标不治本。”

  “如果把全部责任推到叶一航身上呢?是他个人品行不端,出了私心,与我们崇光无关……”

  另位高管的话还没说完,就被人打断,“何经理,你这个提议万万不可,这样只会让媒体认为现在崇光推卸责任,连基本的用人眼光都出了问题,会严重影响我们的专业水平。”

  何管被怼得哑口无言。

  大家议论的同时,纪延峰想起一个严重问题,他看向项目部总监,询问道“这件事董事会那边有什么反应?”

  大家适时噤声,目光落在项目部总监身上。
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